ООО "ОЗОН БАНК"

Согласно обращения Парамоновой Анастасии Михайловны (далее-Заявитель) от 25.06.2025 №189535/25/50000-ОГ установлено, что 27.09.2024г., ею была внесена сумма к закрытию беспроцентной рассрочки. По утверждению Заявителя, задолженность отсутствует. Со слов Заявителя, указанную оплату производила по консультации специалиста ООО «Озон Банк». Вместе с тем, на абонентский номер Заявителя, стали поступать многочисленные телефонные звонки, с требованием погашения просроченной задолженности, что влечет нарушение положений Федерального закона № 230-ФЗ, а именно, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель обязан действовать добросовестно и разумно, не вводя при этом должника в заблуждение относительно правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства. Заявитель предоставила выписки из приложения ООО «Озон Банк» об отсутствии задолженности.