ООО "КОНСОЛЬ"

При рассмотрении обращения заявителя (вх. № 1816-О от 20.12.2024г.) получена информация о нарушениях обязательных требований ГОСТ 31311-2005 «Приборы отопительные. Общие технические условия» (далее – ГОСТ 31311-2005) к конвекторам отопительным, производимых ООО «КОНСОЛЬ» (ИНН 5011032405, адрес (место нахождения): 140301, Московская область, г. Егорьевск, ул. Парижской Коммуны, д.1Б, этаж/пом 1/8). По результатам испытаний, проведенных АНО «Российская система качества» было установлено, что представленный на конвектор (встраиваемый) торговой марки «Varmann» паспорт не содержит информацию о номинальном тепловом потоке, отклонение от номинального теплового потока, массе конвектора, что является нарушением обязательных требований 5.4, 5.17 ГОСТ 31311-2005 «Приборы отопительные. Общие технические условия» (далее – ГОСТ 31311-2005). Отсутствие информации о номинальном тепловом потоке привело к невозможности определить один из важнейших показателей безопасности конвектора – отклонение значения номинального теплового потока от заявленного изготовителем (должно быть в пределах от минус 4% до плюс 5%) в соответствии с обязательными требованиями пункта 5.4 ГОСТ 31311-2005. Эксплуатация отопительных приборов, несоответствующих требованиям п. 5.4 ГОСТ 31311-2005 в части отклонения номинального теплового потока отопительного прибора от заявленного изготовителем свыше допустимых пределов приводит к тому, что потребители будут жаловаться в управляющие компании на низкую температуру в своих квартирах.