ПАО "МОЭК"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): При рассмотрении обращения (Вх №87898/Ж-2025 от 28.10.2025 г.) установлено, что обращение содержит сведения о признаках нарушений обязательных требований, а именно: неудовлетворительная температура горячей воды, а также ржавый цвет и неприятный запах от холодной и горячей воды, затопление подвальных помещений и периодическое ограничение горячего и холодного водоснабжения в жилом доме по адресу: г. Москва, ул. Самотечная, д. 17А. С целью оценки достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям 14.11.2025 г. территориальным отделом с привлечением Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» в ЦАО г. Москвы проведены инструментальные исследования температуры горячей воды, а также отобраны пробы холодной и горячей воды системы централизованного водоснабжения из крана раковины в ванной комнате в жилой квартире по адресу: г.Москва, ул. Самотечная, д.17А на санитарно-химические (железо) и органолептические (цветность, мутность, запах) показатели. Согласно экспертным заключениям Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» в ЦАО г. Москвы № 23-06-02475 от 19.11.2025 г., № 23-06-02475.01 от 19.11.2025 г., установлено: 1) Температура горячей воды системы централизованного водоснабжения из крана раковины в ванной комнате в жилой квартире по адресу: г.Москва, ул. Самотечная, д.17А составляет +53,5±0,2ºС при нормируемой температуре воды не ниже плюс 60,0ºС и не выше плюс 75,0ºС. 2) В пробе воды системы централизованного водоснабжения (горячей) из водопроводного крана раковины в ванной комнате жилой квартиры по адресу: г. Москва, ул. Самотечная, д.17А органолептические показатели составили: мутность (по каолину) менее 0,58 мг/л при нормативе не более 1,5 мг/л, цветность 15,9+3,2 градуса при нормативе не более 20 градусов, запах составил 0 баллов при величине допустимого уровня не более 2 баллов; санитарно-химический показатель составил: железо (Fe) (общее) 0,25+0,06 мг/л при нормативе не более 0,3 мг/л. 3) В пробе воды системы централизованного водоснабжения (холодной) из водопроводного крана раковины в ванной комнате жилой квартиры по адресу: г. Москва, ул. Самотечная, д.17А органолептические показатели составили: мутность (по каолину) менее 0,58 мг/л при нормативе не более 1,5 мг/л, цветность 15,5+3,1 градуса при нормативе не более 20 градусов, запах составил 0 баллов при величине допустимого уровня не более 2 баллов; санитарно-химический показатель составил: железо (Fe) (общее) 0,28+0,07 мг/л при нормативе не более 0,3 мг/л. Указанные факты подтверждаются Актом о проведении контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом № 77-23/Ис-01-23014-2025/КНМ-09 от 19.11.2025 г. ПАО «МОЭК» обеспечивает централизованное отопление и горячее водоснабжение г. Москвы в зоне действия ТЭЦ «Мосэнерго», собственных источников теплоснабжения, а также других объектов тепловой генерации, за исключением небольших локальных районов теплоснабжения от изолированных ведомственных и корпоративных тепловых источников. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 1) Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) ст. 11 Федерального закона от 30.03.99 №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», а именно: юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны выполнять требования санитарного законодательства. 2) ст. 19 Федерального закона от 30.03.99 №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», а именно: питьевая вода должна быть безопасной в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредной по химическому составу и должна иметь благоприятные органолептические свойства. Организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, обязаны обеспечить соответствие качества горячей и питьевой воды указанных систем санитарно-эпидемиологическим требованиям. 3) п. 84 СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий», а именно: температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60°С и не выше плюс 75°С. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 2) В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ПАО «МОЭК» после получения данного предостережения обеспечить проведение мероприятий по недопущению нарушений обязательных требований, установленных правовыми актами, а именно: - привести к нормируемым значениям температуру воды системы горячего водоснабжения жилого дома по адресу: г.Москва, ул. Самотечная, д.17А с последующим контролем указанного показателя.