ООО "ТАНАЙ"

В адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москвепоступило обращение гражданина (вх.№72966/Ж-2025 от 12.09.2025г.) по вопросу качества приобретенной на маркетплейсе пищевой продукции (чай черный с бергамотом среднелистовой Т.М. «Altinbas» масса нетто 100гр. изготовитель: Турция) а именно: отсутствие в чае бергамота, а также по факту несоответствия информации, а именно: согласно этикетки чай среднелистовой, однако в карточке товара на маркетплейсе указана информация, согласно которой чай является мелколистовой, импортером вышеуказанной пищевой продукции является ООО "ТАНАЙ" по адресу: 109518, Г.МОСКВА, ПР-Д 1-Й ГРАЙВОРОНОВСКИЙ, Д. 20, СТР. 16, КОМ. 4. На основании обращения в соответствии со ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», юридическому лицу ООО "ТАНАЙ" в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений, был направлен запрос о представлении пояснения по доводам, указанным в обращении. Юридическим лицом в адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г.Москве в ЮВАО г.Москвы, представлен ответ на вышеуказанный запрос,согласно которому: чай черный среднелистовой ароматизированный, торговой марки: «Altinbas», соответствует требованиям ТР ТС 021/2011 "О безопасности пищевой продукции", ТР ТС 029/2012 "Требования безопасности пищевых добавок, ароматизаторов и технологических вспомогательных средств". Представлены копии документов, а именно: декларация о соответствии, протокол испытаний. Кроме того, даны пояснения по факту отсутствия запаха бергамота в чае, согласно которым: на это могут влиять различные факторы, такие как: перенесенная болезнь лор органов, курение, разная чувствительность, аносмия к конкретному веществу. Также, влияние оказывают неправильные процессы заваривания чая, это могло послужить причиной не ярко выраженного аромата бергамота. В состав вышеуказанного чая входит натуральный бергамот, который при заваривании не так ярко ощущается, как искусственный ароматизатор бергамота. Юридическое лицо ООО "ТАНАЙ" поясняет, что была допущена техническая ошибка в описании карточки товара на маркетплейсе, вместо указания «среднелистовой чай» фигурировала характеристика «мелколистовой чай». Юридическим лицом проведена проверка по данному факту, в ходе которой была устранена вышеуказанная ошибка. Вместе с этим, классификация чая по размеру чаинок является технологической и описательной характеристикой регламентированной стандартом ГОСТ 32573-2013 «Чай черный». Основные потребительские свойства товара (чай) - безопасность, вкус и назначение на указанные расхождения в формулировке на это не повлияли. Однако, изложенные в обращении гражданина данные указывают на наличие признаков нарушений требований, но отсутствуют подтвержденные данные о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям.