ТСЖ "БАСМАННЫЙ ДВОР"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) о признаках нарушения ТСЖ «Басманный двор» обязательных требований к раскрытию информации в части предоставления ответов на запросы (обращения), поступившие в адрес Товарищества. 2) ТСЖ «Басманный Двор» является организацией, осуществляющей деятельность по управлению многоквартирным домом по адресу: г. Москва, Старая Басманная ул., д.12, корп.5. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами (ч. 1 ст. 161 ЖК РФ). Стандарты и порядок осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом установлены Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее - Правила). В соответствии с пунктом 35 Правил запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты Товарищества, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В соответствии с пунктом 36 Правил срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Заявитель в своем обращении от 20.08.2024 № ГР-01-8247/24 сообщает, что Почтой России в адрес ТСЖ «Басманный Двор» направил обращения РПО № 10881376079107, РПО № 10881376149152, однако в установленный законом срок (не более 10 рабочих дней со дня получения товариществом соответствующих запросов (обращений)), ответы заявителю не направлены. Несвоевременное направление собственникам или пользователям помещений ответов на обращения создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.