ТСЖ "ЕФРЕМОВО "

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) о признаках нарушения ТСЖ «Ефремово» обязательных требований в части не предоставления ответа на запросы (обращения) заявителя в ГИС ЖКХ. 2) ТСЖ «Ефремово» является организацией, осуществляющей деятельность по управлению многоквартирным домом по адресу: г. Москва, ул. Ефремова, д. 14. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами (ч. 1 ст. 161 ЖК РФ). Стандарты и порядок осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом установлены Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее - Правила). В соответствии с п.35 Правил запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В соответствии с п.36 Правил срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 данных Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения кооперативом соответствующего запроса (обращения). В обращении от 15.07.2024 № 77-2024-228538 поступила информация о том, что заявитель через ГИС ЖКХ направил в ТСЖ «Ефремово» обращение от 11.06.2024 № 77-2024-190177. Однако в установленный законом срок (не более 10 рабочих дней со дня получения учреждением соответствующих запросов (обращений)) ответ заявителю через ГИС ЖКХ не направлен. Несвоевременное направление собственникам ответов на обращения в ГИС ЖКХ создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.