АО "МОСЭНЕРГОСБЫТ"

При осуществлении Регионального государственного жилищного контроля (надзора) города Москвы поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) о признаках нарушения АО «Мосэнергосбыт» обязательных требований пп. «д», «р» п. 31, пп. «б», «г» п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, а именно: заявитель обращался в АО «Мосэнергосбыт» по вопросу предоставления детальной выверки взаиморасчетов по электроэнергии по адресу: г. Москва, 3-й Нижнелихоборский пр., д. 8, кв. 13, а также порядка начисления платы за электроэнергию, однако исчерпывающий ответ получен не был. АО «Мосэнергосбыт» является организацией, осуществляющей поставку ресурсов, необходимые для предоставления коммунальной услуги в многоквартирные доме: г. Москва, 3-й Нижнелихоборский пр., д. 8 и, в соответствии с пп. «д», «р» п. 31, пп. «б», «г» п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 обязано производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки.