ЖСК "АРХИТЕКТОР-5"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) о признаках нарушения ЖСК «Архитектор-5» обязательных требований в части не предоставления ответа на запросы (обращения) заявителя. 2) ЖСК «Архитектор-5» является организацией, осуществляющей деятельность по управлению многоквартирным домом по адресу: г. Москва, Лужнецкий пр-д, д.1. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами (ч. 1 ст. 161 ЖК РФ). Стандарты и порядок осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом установлены Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее - Правила). В соответствии с п.35 Правил запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В соответствии с п.36 Правил срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 данных Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения кооперативом соответствующего запроса (обращения). В обращениях от 23.04.2024 № 77-2024-135707, от 29.04.2024 № 77-2024-144392 поступила информация о том, что заявитель через ГИС ЖКХ направил в ЖСК «Архитектор-5» обращение от 09.03.2024 г. № 77-2024-76596. Однако в установленный законом срок (не более 10 рабочих дней со дня получения учреждением соответствующих запросов (обращений)) ответ заявителю через ГИС ЖКХ не направлен. Несвоевременное направление собственникам ответов на обращения, создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.