АО "СТРОЙСЕРВИС"

1) о признаках нарушения АО «Стройсервис» обязательных требований к раскрытию информации в части предоставления ответов на запросы (обращения), поступившие в адрес Общества. 2) АО «Стройсервис» осуществляет управление многоквартирным домом по адресу: г. Москва, Тверская ул., д. 28, корп. 2. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами (ч. 1 ст. 161 ЖК РФ). Стандарты и порядок осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом установлены Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее - Правила). В соответствии с пунктом 35 Правил запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В соответствии с пунктом 36 Правил срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Поступило обращение от 15.08.2024 г. № ГР-01-8079/24, о том, что заявителем в управляющую организацию АО «Стройсервис» на официальную электронную почту taniakl.@mail.ru (размещен в ГИС ЖКХ) направлен запрос от 11.07.2024 (в 22 час. 20 мин.) о предоставлении реестра собственников. Согласно ч.3.1. ст. 45 ЖК РФ при поступлении в управляющую организацию обращения в письменной форме, собственника или иного лица, указанного в настоящей статье, по инициативе которых созывается общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, о предоставлении реестра собственников помещений в многоквартирном доме указанные лица обязаны в течение пяти дней с момента получения такого обращения предоставить собственнику или иному лицу, указанному в настоящей статье, этот реестр. В обращении от 11.07.2024 реестр собственников запрошен в рамках исполнения договора, а не ч.3.1. ст. 45 ЖК РФ. Соответственно, реестр собственников должен быть предоставлен в соответствии с п. 36 Правил (не более 10 рабочих дней со дня получения учреждением соответствующих запросов (обращений)). Однако в установленный законом срок до 25.07.2024 ответ на запрос управляющей организацией не направлен. Несвоевременное направление собственникам или пользователям помещений ответов на обращения, создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.