Проверка № 77240947700011523316 от 2 августа 2024 года
ООО "ПИК-КОМФОРТ ПРОФИ"
Дата проведения
2 августа 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЖИЛИЩНАЯ ИНСПЕКЦИЯ ГОРОДА МОСКВЫ
Предостережение
Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) Нарушение обязательных требований Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила).________ ООО «ПИК-Комфорт Профи» является организацией, осуществляющей деятельность по управлению многоквартирным домом по адресу: город Москва, улица Ясеневая, дом 12, корпус 8 на основании лицензии № 077002121 от 01.10.2020 в соответствии с договором управления № б/н от 02.01.2022. В соответствии с Правилами исполнитель (управляющая организация) обязан: - пп. «д» п. 31 производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки; - пп. «р» п. 31 предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды; - пп «б» п. 33 получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней); - пп «г» п. 33 получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг; По обращению, зарегистрированному в Мосжилинспекции № ГР-16-18713/24 от 23.05.2024 (77-2024-170274 от 22.05.2024), проведено наблюдение за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности). В результате проведенного анализа представленной информации, было установлено нарушение обязательных требований, а именно не предоставлена информация по показаниям общедомового прибора учета электроэнергии и не выданы заявителю соответствующие документы, заверенные подписью руководителя и печатью организации в соответствии с пп. «д», «р» п. 31, пп. «б», «г» п. 33 Правил. Отсутствие своевременного предоставления запрашиваемой информации гражданам, создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. | Должность |
---|---|
Бульдяева Юлия Сергеевна | Ведущий специалист |
Каминова Лия Владимировна | Главный специалист |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки