ООО ГК "ВАШЕ ПРАВО"

О признаках нарушения ООО ГК «ВАШЕ ПРАВО» обязательных требований в части срока предоставления ответа на обращение/запрос, направленное через государственную информационную систему (ГИС ЖКХ). В соответствии с 35 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Пунктом 36 Правил № 416 установлено, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Управляющая организация обязана обеспечить размещение полной и достоверной информации, установленной разделом раздела 10 состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в ГИС ЖКХ (утв. приказом Минкомсвязи России № 74, Минстроя России N 114/пр от 29.02.2016 (далее- Приказ № 74/114/пр) В соответствии с п. 15 раздела 10 Приказа № 74/114/пр, управляющая организация обязана размешать в ГИС ЖКХ ежегодно, в течение I квартала текущего года за предыдущий год, в котором управляющая организация осуществляла деятельность по управлению многоквартирным домом, если иное не установлено договором управления многоквартирным домом. В ходе осмотра сайта ГИС ЖКХ, проведенного в рамках рассмотрения обращения № ГР-16-19841/24 от 05.06.2024, установлено что ответ на обращение заявителя № 77-2024-163676 от 17.05.2024 о размещении отчета об исполнении договора управления по адресу: город Москва, городской округ Щербинка, улица Люблинская, дом 10, квартира 59, не размещен в системе. Таким образом, данный факт является нарушением обязательных требований, установленных Таким образом, данный факт является нарушением обязательных требований, установленных п. п. 35, 36 постановления Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416, п. 15 раздела 10 Приказа № 74/114/пр. Нарушение в части размещения отчета об исполнении договора управления, срока предоставления ответа на обращение/запрос через ГИС ЖКХ собственника жилого помещения, расположенного в многоквартирном доме по адресу: город Москва, городской округ Щербинка, улица Люблинская, дом 10, квартира 59, создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.