ГБУ "ЖИЛИЩНИК РАЙОНА ЯСЕНЕВО"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) о признаках нарушения ГБУ «Жилищник района Ясенево» обязательных требований, предусмотренных пп. «д», «р» п. 31, пп. «б», «г» п. 33, п. 42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354. В Жилищной инспекции по Юго-Западному административному округу города Москвы зарегистрировано обращение Гавриленко А.И. от 20.05.2024 № ГР-07-5773/24 по вопросу отказа управляющей организации в принятии показаний приборов учета в 2022 г., сверки расчетов платы за коммунальные услуги за 2022 по адресу: ул. Вильнюсская, д. 8, корп.2, кв. 175. Управление многоквартирным домом по адресу: ул. Вильнюсская, д. 8, корп.2, осуществляет ГБУ «Жилищник района Ясенево». В соответствии с Правилами, при расчете платы используются индивидуальные приборы учета холодной и горячей воды, введенные в эксплуатацию и прошедшие поверку в сроки, установленные технической документацией на прибор. В случае выхода из строя, утраты либо истечения срока эксплуатации прибора учета, определяемого периодом времени до очередной поверки, плата определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, но не более 3-х расчетных периодов подряд. По истечении указанного предельного количества расчетных периодов, плата рассчитывается исходя из норматива потребления с применением повышающего коэффициента. Согласно информации, размещенной в базе АСУ ЕИРЦ: в платежные документы включаются начисления за водоснабжение за текущий месяц по показаниям приборов учета за предыдущий месяц. Квартира № 175 была оборудована индивидуальным прибором учета холодной воды № 455893 (запланирована поверка 26.05.2021, своевременно не произведена). Показания прибора учета холодной воды не внесены в базу АСУ ЕИРЦ с 02.05.2021, начисление платы за холодное водоснабжение производилось в июне-декабре 2022 г. исходя из показаний общедомового прибора учета в пределах норматива потребления с коэффициентом 1,5. Следует отметить, начисленный в июне-декабре 2022 г. объем водоотведения определен исходя из начисленных объемов холодной воды и превышает объем водоотведения, определенный исходя из норматива потребления холодной воды. В соответствии с Правилами, исполнитель (управляющая организация) обязан: пп. «д» п. 31 производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления, предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки; пп. «р» п. 31 предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды; потребитель имеет право: пп. «б» п. 33 получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней); пп. «г» п. 33 получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.