ООО "УК АРКОНА ГРУПП"

ООО «УК АРКОНА ГРУПП» осуществляет управление многоквартирным домом по адресу: г. Москва, Ходынская ул., д. 2. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами (ч. 1 ст. 161 ЖК РФ). В результате осуществленного анализа начисления платы за отопление с учетом информации, предоставленной управляющей организацией ООО «УК АРКОНА ГРУПП», было установлено, что данный многоквартирный дом оборудован прибором учета (ОДПУ) тепловой энергии, что подтверждено Актом № 337 -13/01-23-УУТЭ поверки узла учета тепловой энергии и теплоносителя у потребителя. Согласно разъяснениям управляющей организации, данный ОДПУ учитывает потребление тепловой энергии нескольких зданий, расположенных по адресу: г. Москва, ул. Ходынская, д. 2 и д. 2.1. Квартира № 173 и апартаменты № 1281 оборудованы индивидуальными приборами учета тепловой энергии. Так как прибор учета отопления учитывает потребление нескольких зданий, то он не подпадает под определение общедомового прибора учета, следовательно, общедомовый прибор учета отопления по адресу: г. Москва, ул. Ходынская, д. 2 отсутствует. При отсутствии общедомового прибора учета расчет платы за отопление, согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила), должен производиться по нормативу расхода тепловой энергии, составляющему 0,016 Гкал на 1 кв.м. При отсутствии общедомового прибора учета отопления показания индивидуальных приборов учета к расчету не принимаются и, следовательно, обязанность предоставлять показания индивидуальных приборов учета отопления у управляющей организации отсутствует, т.к. показания не принимались к расчету. Начисление платы за отопление в период с января по июнь 2023 г. произведено управляющей организацией исходя из норматива расхода тепловой энергии, составляющего 0,016 Гкал на 1 кв.м. Основания для перерасчета платы за отопление отсутствуют. На основании решения общего собрания собственников (протокол от 16.10.2022 № б.н) с 01.07.2023 вышеуказанный многоквартирный дом перешел на прямые расчеты с ПАО «МОЭК» в части начисления платы за отопление. С июля 2023 г. плата за отопление собственникам помещений многоквартирного дома ООО «УК АРКОНА ГРУПП» не начисляется. В соответствие Правилами исполнитель обязан: - пп. д п 31 производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления, предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя; - пп. р п. 31 предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды. - пп е п 31 при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать или получать от гарантирующего поставщика, если такой прибор учета должен быть присоединен к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности), показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца, а в случаях, предусмотренных подпунктами "б", "г" - "ж" пункта 17 настоящих Правил, принимать не позднее 26-го числа текущего месяца в порядке, определенном договором приобретения коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, показания такого прибора учета от управляющей организации, товарищества или кооператива, осуществляющих управление многоквартирным домом, и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет. В соответствии с Правилами потребитель имеет право: - пп. б п. 33 получать от исполнителя (управляющей организации) сведения о правильности исчисления, предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней); - пп. г п. 33 получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации,ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) части 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации; 2) пп. «д», «р», «е» п. 31, пп. «б», «г» п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.