ООО "УК СРЕДА"

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ СРЕДА» (далее – ООО «УК СРЕДА») обязательных требований в части своевременного предоставления ответа на обращения граждан в системе ГИС ЖКХ. ООО «УК СРЕДА» осуществляет управление многоквартирными домами по адресу: г. Москва, Рязанский проспект, д. 2/1 к. 2. Согласно п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 года № 416, срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). В адрес ООО "УК Среда" через Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства Вострикова Д.В. было направлено обращение от 09.02.2024 №77-2024-44868. В ожидаемый срок 15.03.2024 в адрес Вострикова Д.В. ответ на обращение не поступил. Согласно п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 года № 416, срок для ответа на обращение собственника помещения в многоквартирном доме по вопросам, перечисленным в пункте 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения соответствующего обращения. То есть ответ на обращение №77-2024-44868 от 09.02.2024 должен быть направлен в адрес Вострикова Д.В. не позднее 26.02.2024. Таким образом, Инспекцией выявлено нарушение управляющей организацией ООО "УК Среда" срока предоставления ответа на обращение заявителя, установленных п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 года № 416.