ООО "УК АРКОНА ГРУПП"

1) о признаках нарушения ООО «УК АРКОНА ГРУПП» обязательных требований к раскрытию информации в части предоставления ответов на запросы (обращения), поступившие в адрес Общества. 2) ООО «УК АРКОНА ГРУПП» осуществляет управление многоквартирным домом по адресу: г. Москва, Ходынская ул., д. 2. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами (ч. 1 ст. 161 ЖК РФ). В соответствии с п. 42(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила), в многоквартирном жилом доме, оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором хотя бы одно, но не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется на основании показаний индивидуального (квартирного) и коллективного (общедомового) приборов учета тепловой энергии за предыдущий год. Размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м жилом или нежилом помещении в МКД корректируются в I квартале года, следующего за расчетным годом, исходя из показаний индивидуального (квартирного) прибора учета и показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии за прошедший год. При этом при расчете размера платы за коммунальную услугу по отоплению в многоквартирном доме или жилом доме, в котором прибор учета тепловой энергии отсутствует, вышел из строя, утрачен применяется норматив потребления коммунальной услуги по отоплению, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 11 января 1994 г. № 41 «О нормативах потребления тепловой энергии и газа, используемых для расчета платы за коммунальные услуги», в размере 0,016 Гкал. на 1 кв. м. Согласно информации, предоставленной ранее управляющей организацией ООО «УК АРКОНА ГРУПП», сообщаем. Поставку тепловой энергии в многоквартирный дом 2 по улице Ходынская осуществляет ресурсоснабжающая организация ПАО «МОЭК», в соответствии с условиями договора теплоснабжения, заключенного с ООО «УК АРКОНА ГРУПП». Данный многоквартирный дом оборудован прибором учета тепловой энергии, что подтверждено Актом № 337 -13/01-23-УУТЭ поверки узла учета тепловой энергии и теплоносителя у потребителя. Согласно разъяснениям управляющей организации, данный ОДПУ учитывает потребление тепловой энергии нескольких зданий, расположенных по адресу: г. Москва, ул. Ходынская, д. 2 и д. 2.1. Квартира № 173 и апартаменты № 1281 оборудованы индивидуальными приборами учета тепловой энергии. Общая площадь помещений МКД, принятая к расчету платы за отопление в 2023 г., составляет 124 610,50 кв.м. Общая площадь квартиры № 173 составляет 73,50 кв.м, апартаментов № 1281 составляет 42,10 кв.м. Начисление платы за отопление в период с января по июнь 2023 г. произведено управляющей организацией исходя из норматива расхода тепловой энергии, составляющего 0,016 Гкал на 1 кв.м. С учетом площади объем тепловой энергии, начисленный в месяц по квартире № 173, составил 1,176 Гкал в мес. = 0,016 Гкал на 1 кв.м * 73,50 кв.м, по апартаментам № 1281 составил 0,67360 Гкал в мес. = 0,016 Гкал на 1 кв.м * 42,10 кв.м. На основании решения общего собрания собственников (протокол от 16.10.2022 № б.н) с 01.07.2023 вышеуказанный многоквартирный дом перешел на прямые расчеты с ПАО «МОЭК» (прямые договоры) в части начисления платы за отопление. С июля 2023 г. плата за отопление собственникам помещений многоквартирного дома ООО «УК АРКОНА ГРУПП» не начисляется. Корректировка размера платы за отопление за январь-июнь 2023 г. (за период до перехода на прямые договоры в ПАО «МОЭК») с учетом показаний индивидуальных приборов учета не производилась ввиду отсутствия отдельного общедомового прибора учета тепловой энергии на многоквартирный дом 2 по улице Ходынская. Обращаем Ваше внимание, в соответствии с Правилами, коллективный (общедомовый) прибор учета - это средство измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования), устанавливаемое в многоквартирном доме при наличии технической возможности и используемое для определения объемов (количества) коммунального ресурса, поданного в многоквартирный дом. Следовательно, прибор учета, учитывающий расход потребленной тепловой энергии нескольких многоквартирных домов, не подпадает под определение общедомового прибора учета. Расчет размера платы за коммунальную услугу по отоплению в многоквартирном доме или жилом доме, в котором прибор учета тепловой энергии отсутствует, вышел из строя, утрачен, применяется норматив потребления коммунальной услуги по отоплению, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 11.01.1994 № 41, в размере 0,016 Гкал на 1 кв.м общей площади жилья в месяц календарного года. Расчет платы за отопление по индивидуальным приборам учета тепловой энергии при отсутствии общедомового прибора учета тепловой энергии Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах (далее – МКД) и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, не предусмотрен, предоставление показаний индивидуальных приборов учета тепловой энергии в данном случае является не актуальным. Основания для перерасчета платы за отопление за период с 01.2023 по 06.2023 отсутствует. Нарушений в расчетах платы за отопление за период с 01.2023 по 06.2023 не выявлено. В соответствие Правилами исполнитель обязан: - пп. д п 31 производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления, предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя; - пп. р п. 31 предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды. В соответствии с Правилами потребитель имеет право: - пп. б п. 33 получать от исполнителя (управляющей организации) сведения о правильности исчисления, предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней); - пп. г п. 33 получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.