ООО "ТД ПРОМТОРГ"

При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 24-1058/ж-2024 от 25.11.2024г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «ТД ПРОМТОРГ» (далее – продавец) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части отказа в возврате денежных средств и неуплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что предварительно оплатил товар (квадроцикл по счету № 002461 от 24.10.2024г.) Однако, по состоянию на 25.11.2024г. товар не доставлен, денежные средства не возвращены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования по доставке товара, либо по возврату денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.________________________________________________________________