Проверка № 77240791000116736591 от 18 декабря 2024 года
ООО "МЮНЦ ГРУПП"
Дата проведения
18 декабря 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 97213/ж-2024 от 06.12.2024г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «МЮНЦ ГРУПП» абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), что обращение содержит сведения об отказе в расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Потребитель указывает, что заключил договор купли-продажи (кассовый чек № S-065 от 16.11.2024 года на приобретение Ботинки мужские № 0173-00). 21.11.2024 г. потребитель вернул обувь по причине неудобства. По состоянию на 06.12.2024г. требования потребителя не удовлетворены. Учитывая вышеизложенное, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Королевская Наталья Викторовна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки