ООО "МСЦ"

При рассмотрении обращения потребителя вх.№ 94322/ж-2024 от 26.11.2024г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем ООО Мультисервисцентр Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части предоставления услуг ненадлежащего качества. В заявлении потребитель сообщает, что 23.10.2024 г., заключил договор на оказание услуг по гарантийному ремонту пылесоса (S/N:Z5WEUSHZ6045A). Согласно, которому, исполнитель обязуется оказать услугу, качество которой соответствует договору. Однако, услуга была оказана некачественно (пылесос отремонтировали б/у деталями). Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования по оказанию услуг надлежащего качества в соответствии с п.1 ст.4 Закона.