ООО "ЖИВЫЕ ДИВАНЫ"

При рассмотрении обращения потребителя на вх.№ 93235/ж-2023 от 23.11.2024г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «ЖИВЫЕ ДИВАНЫ» абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что заключил договор купли–продажи № ДЗИ-1287682 от 05.11.2024г. о приобретении мебели (модель 134 комплект № 6378 и модель 048 комплект № 1537). Однако, мебель оказалась ненадлежащего качества, о чем Покупатель уведомил Продавца. По состоянию на 23.11.2024г. денежные средства не возвращены, неустойка за некачественный товар не уплачена. Таким образом, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования о возврате денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.