ООО "ТРЕЙД МЕНЕДЖМЕНТ"

При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 92834/ж-2024 от 21.11.2024г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «ТРЕЙД МЕНЕДЖМЕНТ» абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), что обращение содержит сведения об отказе в расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Потребитель указывает, что заключил договор купли-продажи (15.10.2024г. на приобретение куртки, код товара 492394 на сумму 18165,00 руб.). Впоследствии был обнаружен брак в виде сломанной молнии и фиксатора бегунка. 31.10.2021г. потребитель оформил заявление на возврат товара. По состоянию на 21.11.2024г. требования потребителя не удовлетворены, неустойка не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.