ООО "ШЕФ МАРКЕТ"

В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г.Москве в ЮАО г.Москвы поступило обращение гражданина (вх.№81510/Ж-2024 от 15.10.2024 года) по вопросу приобретения в организации «Шефмаркет» через сайт предприятия, расположенный в сети «Интернет», ингредиентов для приготовления блюда с поврежденной упаковкой и в отказе в возврате денежных средств за приобретенный продовольственный товар ненадлежащего качества со стороны сотрудников предприятия. Заказ №2702949 от 10.10.2024 года. Заявителю доставили ингредиент – «Бедро индейки» (входит в состав блюда «Плов с индейкой») с нарушением целостности упаковки. В возврате денежных средств за приобретение и доставку пищевой продукции ненадлежащего качества заявителю было отказано со стороны сотрудников предприятия. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю ООО «ШЕФ МАРКЕТ»: 1) Принять меры по соблюдению обязательных требований действующего законодательства в области защиты прав потребителей и во исполнение требований Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части удовлетворения требований потребителей о возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы.