ООО "АТЛОН ФМ"

При рассмотрении обращения потребителя вх.№75567/ж-2024 от 24.09.2024г., установлено, что при исполнении условий договора выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (ООО «АТЛОН ФМ», ИНН: 7726469525) Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (далее – Закон РФ) в части неисполнения обязанности по предоставлению отчета об израсходовании материала и возврата его остатка, а именно: абз.4. п.1. ст.35 Закона РФ. В обращении потребитель сообщает, что 12.07.2023г. был заключен договор с ООО «АТЛОН ФМ» №5П/77963 на выполнение ремонтных работ в квартире потребителя. В рамках вышеуказанного договора, как указывает потребитель, им были приобретены отделочные материалы на сумму 1 156 853 рубля 24 копеек, которые были переданы работникам ООО «АТЛОН ФМ». 14.05.2024г. исполнитель предоставил потребителю Акт сдачи-приемки выполненных работ, но отчет об израсходовании материала, а также его остатки, потребителю переданы не были. Потребитель обратился к исполнителю с претензией о предоставлении отчета и возврате остатков материала. На дату обращения отчет потребителю исполнитель не представил, остатки материала не возвращены. Согласно нормам п.1 ст.35 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ), если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование. Исполнитель обязан представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток. В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем. В соответствии с п.2 ст.35 Закона РФ цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения исполнителем обязательных требований в части непредоставления потребителю отчета об израсходовании материала и возврата его остатка, а именно: абз.4. п.1. ст.35 Закона РФ «О защите прав потребителей».