ООО "ГК ЕРМАК"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 24-818/ж-2024 от 16.09.2024г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (ООО «ГРУППА КОМПАНИЙ ЕРМАК»») Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части предоставления услуг ненадлежащего качества по наряд-заказу № 0997 от 19 июня 2024 г. В заявлении потребитель сообщает, что 19.06.2024г. вызвал мастера по ремонту домашнего кондиционера. По результатам работы был составлен заказ-наряд № 0997 от 19.06.2024г. выполненных работ на сумму 20 000 рублей, однако на следующий день кондиционер перестал работать. При неоднократных звонках в офис по настоящее время ООО «ГРУППА КОМПАНИЙ ЕРМАК» неполадку в кондиционере не устранила. Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования по оказанию услуг надлежащего качества в соответствии с п.1 ст.4 Закона.