ЧУ "УСЦ "ТРУД" МФП

При рассмотрении обращения потребителя вх. №ВХ-Ж-24-587/24 от 13.09.2024г. установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (ЧУ «УСЦ «ТРУД» МФП ИНН: 7726454470) п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части предоставления необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), обеспечивающей возможность их правильного выбора. В обращении потребитель сообщает, что ей был приобретен абонемент для ребенка на 12 посещений бассейна исполнителя, расположенного на стадионе «Труд» на август 2024г. Согласно правилам для занимающихся в плавательном бассейне, занятия, пропущенные не по вине администрации бассейна, не компенсируются (п. 12 Правил). Однако, 31.08.2024г. ребенок потребителя не смог посетить занятие в бассейне по причине того, что в бассейне был «Санитарный день». Информация о невозможности посещения бассейна 31.08.2024г. в связи с «Санитарным днем» потребителю предоставлена не была, неиспользованное занятие исполнителем компенсировано (перенесено) не было. Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения исполнителем обязательных требований в части предоставления потребителям необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), а именно: п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей».