ООО "МАСТЕРС ФИТНЕС"

При рассмотрении обращения потребителя на № 68637/ж-2024 от 02.09.2024г., содержащего сведения о нарушении продавцом услуг ООО «МАСТЕРС ФИТНЕС », ИНН 5074079685, абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю, установлено, что потребитель заключил договор на оказание услуг в фитнес-центре (кассовый чек от 29.08.2023г., номер чека №1, вид услуги «Базовая 12 месяцев «SALE», на сумму 18 900,00 рублей). Однако, в связи с переездом потребитель решила расторгнуть договор и 15.12.2023г. отправила заявление на электронный адрес Исполнителя услуг о том, чтобы неиспользованные денежные средства были возвращены. По состоянию на 02.09.2024г. требования потребителя не удовлетворены, неустойка не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что Исполнитель нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.