ООО "ГРИН ПРО"

В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО г. Москвы поступило обращение потребителя вх. №66964/ж-2024 от 26.08.2024 г., в котором имеется информация о том, что 24.08.24 г. потребителем с ООО «Грин Хостел» (далее – исполнитель) был заключен договор об оказании гостиничных услуг (далее – договор). Указанная услуга в сумме 500 (пятисот) рублей была оплачена потребителем. Однако потребителя не устроили условия проживания в хостеле по адресу: г. Москва, ул. Талалихина, д. 41, стр. 4, принадлежащего ООО «Грин Хостел». Обратившись к исполнителю за расторжением указанного договора и возвратом денежных средств, потребитель получил отказ. Таким образом, исполнителем было допущено ущемление прав, выразившееся в том, что потребителю не был осуществлен возврат денежных средств в соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». При оценке достоверности поступивших сведений установлено, что имеются признаки нарушения обязательных требований, но отсутствуют подтвержденные данные о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям