ООО "ТМ"

В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО г. Москвы поступило обращение потребителя вх. №61894/ж-2024 от 07.08.2024г., в котором имеется информация о том, что потребителем было преобретено на сайте «»Тикетленд.ру» 3 билета в «Театр на Мельникова» на спектакль «Нотр Дам де Пари» на 23.03.2024г. на сумму 4 500 руб. 00 коп. у ООО «ТМ» (далее – исполнитель) Показ данного спектакля был отменен исполнителем, в связи с чем 20.03.2024г. потребителем было предъявлено требование о возврате денежных средств. Однако, исполнителем было допущено ущемление прав потребителя, выразившееся в том, что потребителю не был осуществлен возврат денежных средств в десятидневный срок со дня предъявления требования (в соответствии со ст. 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»). При оценке достоверности поступивших сведений установлено, что имеются признаки нарушения обязательных требований, но отсутствуют подтвержденные данные о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям.