Проверка № 77240791000115217267 от 5 сентября 2024 года
ООО "АШАН"
Дата проведения
5 сентября 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Предостережение
В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО г. Москвы поступило обращение потребителя вх. №61450/ж-2024 от 06.08.2024 г., в котором имеется информация о том, что 30.07.2024г. потребителем был заключен дистанционным способом договор купли-продажи (заказ № 27281769) с ООО «АШАН» (далее – продавец) на сумму 7 898 руб. 13 коп. После получения заказанных товаров потребителем было выявлено, что не все оплаченные товары были доставлены продавцом, ему не были переданы товары на сумму 5508 руб. 70 коп. Денежные средства за недоставленные товары не возвращены продавцом потребителю.и Таким образом, продавцом допущено ущемление прав потребителей, выразившееся в одностороннем изменении согласованных с потребителем условий договора. При оценке достоверности поступивших сведений установлено, что имеются признаки нарушения обязательных требований, но отсутствуют подтвержденные данные о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Шевёлкина Ольга Владимировна | Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Надточий Татьяна Витальевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |