Проверка № 77240791000115137841 от 3 сентября 2024 года
ООО "БАЛИ-СПА"
Дата проведения
3 сентября 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Предостережение
В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО г. Москвы поступило обращение потребителя вх. №57188/ж-2024 от 23.07.2024г., в котором имеется информация о том, что потребителем на интернет-сайте «https://7kpacok.ru/» был приобретен подарочный сертификат №68-0000 (пенная симфония «Premium”) стоимостью 11 400 руб.00 коп. у ООО «БАЛИ-СПА» (далее – исполнитель). Потребитель сертификатом не воспользовался, в связи с чем им было предъявлено исполнителю требование о возврате денежных средств за неиспользованный сертификат. Однако, исполнителем было допущено ущемление прав потребителя, выразившееся в невозврате денежных средств за сертификат. При оценке достоверности поступивших сведений установлено, что имеются признаки нарушения обязательных требований, но отсутствуют подтвержденные данные о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Шевёлкина Ольга Владимировна | Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Надточий Татьяна Витальевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |