Проверка № 77240791000115137456 от 3 сентября 2024 года
ООО "СТИМ СПЕЙС"
Дата проведения
3 сентября 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Предостережение
В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО г. Москвы поступило обращение потребителя вх. №55753/ж-2024 от 17.07.2024г., в котором имеется информация о том, что потребителем было предъявлено ООО «Стим Спейс» (далее – исполнитель) требование о возврате денежных средств за неиспользованный подарочный сертификат (№22438-611-900-528 от 08.05.2024) на общую сумму 10 000 руб. 00 коп. Однако, исполнителем было допущено ущемление прав потребителя, выразившееся в невозврате денежных средств по подарочному сертификату. При оценке достоверности поступивших сведений установлено, что имеются признаки нарушения обязательных требований, но отсутствуют подтвержденные данные о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Шевёлкина Ольга Владимировна | Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Надточий Татьяна Витальевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |