ООО "ПОЛЮС"

В обращении (Вх.№ 61107/Ж-2024 от 05.08.2024г.) указаны возможные факты нарушений в сфере защиты прав потребителей, а именно не соблюдение безопасных условий для жизни и здоровья покупателей при предоставлении услуги при доставки из сети ресторанов «Тануки» по адресу: г.Москва, ул.Генерала Белова, д.15. В комментариях к заказу № 36280847 сделанного 04.08.2024г. было указанно, что имеется аллергия на красную икру, однако ресторан привез блюдо с икрой. Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования по оказанию услуг надлежащего качества в соответствии с п.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей». Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года N 2300-1 -Ст 4. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору Ст. 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги) Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю ООО «ПОЛЮС» 1. В предприятии общественного питания сети ресторанов «Тануки» по адресу: г.Москва, ул.Генерала Белова, д.15 оказать услуги безопасные для жизни, здоровья потребителя, качество которых соответствует договору.