ООО "ТДМ"

При рассмотрении обращения потребителя на вх. №24-598/ж-2024 от 17.07.2024г. установлено, что в обращении указаны сведения о возможном несоблюдении законодательства в области защиты прав потребителей поставщиком товара ООО «Торговый Дом «Морозова», ИНН 7724417909, по вопросу поставки в торговые объекты товара не соответствующего требованиям ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость технических средств», а именно: светильник LED ДПО 3017 36W 3200ЛМ 6500К (ЛМ-код/EAN 4690259515729 ), производства TDM ELECTRIC, автоматический выключатель ВА47-29 1Р 16А 4,5КА Х-КА С (ЛМ-код/ЕАN 4690259042157), производства TDM ELECTRIC. В заявлении потребитель указывает, что заключил договор купли-продажи в магазине ООО «ЛЕ МОНЛИД», по адресу: г.Москва, ш.Энтузиастов, д.12, к.2, кассовый чек ЗН ККТ 00106901442911 от 10.04.2024г., время 13:32, на приобретение вышеуказанной продукции, а затем провел комплекс услуг по оценке качества приобретенного товара. В результате проведенной экспертизы было установлено, что светильник LED ДПО 3017 36W 3200ЛМ 6500К (ЛМ-код/EAN 4690259515729) не соответствует требованиям ГОСТ CISPR 15-2014, ГОСТ IEC 61000-3-2-2017, автоматический выключатель ВА47-29 1Р 16А 4,5КА Х-КА С (ЛМ-код/ЕАN 4690259042157) не соответствует требованиям п.9.11 ГОСТ IEC 60898-1-2020 и не соответствует ТР ТС 020/2011«Электромагнитная совместимость технических средств» . В соответствии с п.2ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» компания ООО «Торговый Дом Морозова» обязана передать товар, обеспечивающий его безопасность для жизни, здоровья потребителей, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя. В соответствии с п.5ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей», если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы) он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан незамедлительно приостановить его производство (реализацию) до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя (потребителей). Если причины вреда устранить невозможно, изготовитель (исполнитель) обязан снять такой товар (работу, услугу) с производства. При невыполнении изготовителем (исполнителем) этой обязанности уполномоченный федеральный орган исполнительной власти принимает меры по отзыву такого товара (работы, услуги) с внутреннего рынка и (или) от потребителя или потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. С целью подтверждения или опровержения действительности декларации о соответствии ЕАЭС N RU Д-CN.ВЕ02.В.08983/20, заявителем которого является ООО «Торговый Дом Морозова», ИНН 7724417909, ОГРН 1177746881344, на продукцию-выключатели автоматические и устройства защитного отключения в соответствии с Техническим регламентом Таможенного союза 020/2011 «Электромагнитная совместимость технических средств», а также с целью подтверждения или опровержения действительности декларации о соответствии ЕАЭС N RU Д-CN.КА01.В.23614/20, заявителем которого является ООО «Торговый Дом Морозова», ИНН 7724417909, ОГРН 1177746881344, на продукцию-Источники света и оборудование световое, включая оборудование, встраиваемое в мебель, было проведено наблюдение за соблюдением обязательных требований на «Сайте» – pub. fsa. gov. ru/ rss/ certificate/view/, в результате которого установлено, что декларация о соответствии ЕАЭС N RU Д-CN.ВЕ02.В.08983/ и декларация о соответствии ЕАЭС N RU Д-CN.КА01.В.23614/20 действуют до 23.03.2025г. Однако, учитывая заключение экспертизы проведенной №126-573/7 от 13.06.2024г., и №126-573/6 от 13.06.2024г. установлено, что компанией ООО «Торговый Дом Морозова» была поставлена продукция не соответствующая обязательным требованиям п.2ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992г.