Проверка № 77240791000111744381 от 14 августа 2024 года
ООО "ЧИРС УЮТ"
Дата проведения
14 августа 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Предостережение
13.08.2024 года в 10-00 при наблюдении документов, приложенных к обращению № 55676/Ж-2024 от 17.07.2024 года выявлено, что ООО «Чирс Уют» неправомерно отказывает в возврате денежных средств за отказ от бронирования номера в мини-отеле «CHEERS Arbat» по адресу: г. Москва, Малый Кисловский переулок, дом 7, произведенного дистанционным способом на сайте https://cheersrooms.ru/, бронирование № 5RLEV_190224 от 19.02.2024 года на даты 2024-07-01 14-00-2024-07-06 12-00, бронирование отменено потребителем 11.06.2024 года, то есть за 14 дней до заезда гостей. Действия ООО «Чирс Уют» нарушают права потребителей, установленные ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", пункт 30 «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» утв. Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020года № 1853.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Казанцева Наталия Валерьевна | Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки