Проверка № 77240791000111708530 от 12 августа 2024 года
ПАО "АЭРОФЛОТ"
Дата проведения
12 августа 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Предостережение
09.08.2024 года в 10-00 при наблюдении документов, приложенных к обращениям № 54840/Ж-2024 года выявлено, что ПАО «Аэрофлот-Российские Авиалинии» ИНН 7712040126 г. Москва, не предоставил потребителю достоверную информацию о действиях пассажиров при опоздании на стыковочный рейс по маршруту Сыктывкар-Москва-Сочи и не предоставил возможности воспользоваться своими билетами на обратный рейс (номер бронирования CRWFIX), что является нарушением пунктов 2, 4 статьи 12 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Казанцева Наталия Валерьевна | Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки