ООО "ОЛЛИВЕР"

При рассмотрении обращения потребителя вх. №47598/ж-2024 от 20.06.2024г., выявлены признаки возможного нарушения ООО «ОЛЛИВЕР» ИНН 9718126246 (далее – исполнитель) обязательных требований абз.1 п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (далее – Закон РФ), в части нарушения установленного договором срока выполнения работ (оказания услуг). В обращении потребитель указывает, что 06.03.2024г. он сдал исполнителю в гарантийный ремонт товар (аэрогриль), сторонами был заключен договор №В00000661. Согласно п.2 договора №В00000661 срок гарантийного обслуживания техники составляет от 1(одного) до 14 (четырнадцати) дней при условии наличия необходимых запасных частей на сладе Исполнителя, но в любом случае срок устранения неисправности не может превышать 45 (сорок пять) дней. В указанный срок исполнителем работы не выполнены, техника, на дату обращения, потребителю не возвращена. Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования в части нарушения установленного договором срока выполнения работ (оказания услуг) и уплаты неустойки (пени), а именно: абз.1. п.5. ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей».