ООО "ЛЕ МОНЛИД"

При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 39262/ж-2024 от 20.05.2024г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «ЛЕ МОНЛИД» (далее – продавец) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что заключил договор купли-продажи, по адресу:115193, г.Москва, пр-т Лихачева, д.15, от 07.05.2024г., о приобретении малярной ленты DEXTER 38мм*50м(чек №80, смена №169, касса №57, магазин №117, время 13:50, кассир:70000001). Однако, товар оказался ненадлежащего качества, а именно: при окрашивании рам скотч был наклеен на стекло, но впоследствии скотч невозможно было снять. Потребитель уведомил продавца, о реализации некачественного товара. На дату 11.06.2024 года (звонок потребителю)товар не обменяли, денежные средства за товар не возвращены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования по возврату товара ненадлежащего качества, возврату денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.