ООО "ОСТЕРА"

При рассмотрении обращения потребителя вх. №38275/ж-2024 от 16.05.2024г., установлено, что при продаже товара выявлены признаки возможного нарушения продавцом (ООО «ОСТЕРА», ИНН: 9724186620) Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части несоблюдения срока передачи потребителю предварительно оплаченного товара и уплаты неустойки. В обращении потребитель сообщает, что заказал через сайт интернет-магазина rockwool-snab.ru товар (чек по операции от 06.05.2024г. на общую сумму 91 500 рублей). Дата доставки товара, как указывает потребитель, была определена на 09.05.2024г. На дату обращения товар потребителю не доставлен, денежные средства не возвращены. Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования в части соблюдения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю и уплаты неустойки, а именно: абз.1. п.3. ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»