ООО "БЭЙС-КЛАБ"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 35766/ж-2024 от 06.05.2024г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (ООО «Бэйс-Клаб») Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части предоставления услуг ненадлежащего качества. В заявлении потребитель сообщает, что приобрел билеты на концерт, который проводился в клубе «BASE». После окончания концерта при выходе из зала возникла ситуация угрозы жизни и здоровью посетителей клуба, а именно: учитывая то, что охранники не контролировали выход посетителей, образовалось огромное скопление людей при выходе, началась давка. Заключая договор на оказание услуг, Исполнитель обязуется оказать услугу, качество которой соответствует договору. Однако, услуга была оказана некачественно, Таким образом, установлено, что обращение содержит сведения о возможных нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: пункта 2 статьи 7 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», в части права потребителя на предоставление услуги безопасной для жизни и здоровья.