ООО "МВМ"

При рассмотрении обращения потребителя вх.№ 31099/ж-2024 от 18.04.2024г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «МВМ», ИНН 7707548740, ОГРН 1057746840095, абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю, установлено, что обращение содержит сведения о реализации товара ненадлежащего качества. Потребитель указывает, что заключил договор купли-продажи от 05.02.2023г. (чек № 9566), по адресу: г.Москва, Генерала Белого, д.35, на приобретение наушников Apple. Однако, товар оказался ненадлежащего качества. Потребитель обратился к продавцу о замене наушников. Из ответа продавца заявителю следует, что магазин не производил продажу данных наушников. По состоянию на 18.04.2024г. требования потребителя не удовлетворены, неустойка не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.