ООО "СПЕКТР"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 30280/ж-2024 от 16.04.2024г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «Спектр» (далее – продавец) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что предварительно оплатил заказ по договору купли-продажи № 226512 от 24.09.2023г. Услуги по замеру были выполнены 24.09.2023 года, однако срок доставки товара истек 31 января 2024 года. По состоянию на 16.04.2024г. товар на сумму 1 900 453 рубля не доставлен, требования потребителя о расторжении договора и возврате денежных средств не удовлетворены. Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования о возврате денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.