ООО "БЕЗЛИМИТ"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 27485/Ж-2024 от 08.04.2024г. установлено, что оно содержит сведения о возможном нарушении продавцом ООО «Безлимит» обязательных требований в области защиты прав потребителей. В обращении потребитель указывает, что при покупке сим-карты по договору Оферты о заключении соглашения о пользовании услугами связи № 7-ОД от 31.08.2023 г. до него продавцом ООО «Безлимит» не была доведена информация о том, кто является оператором и что купленная сим-карта является корпоративной (Оплата по GR-коду СПБ номер документа № 1711454001952). Таким образом, информация об условиях продажи, обеспечивающая возможность их правильного выбора возможно не доведена до потребителя. В соответствии с п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Таким образом, продавцом возможно не доведена информация о товарах (работах, услугах), обеспечивающая возможность их правильного выбора, в том числе, информация о цене в рублях и информация о потребительских свойствах товара. Установлено, что обращение содержит сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: пункта 2 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г.