ООО "ВСЕИНСТРУМЕНТЫ.РУ"

При рассмотрении обращения потребителя вх.№24-292/ж-2024 от 09.04.2024г., установлено, что при продаже товара выявлены признаки возможного нарушения продавцом (ООО «ВСЕИНСТРУМЕНТЫ.РУ», ИНН: 7722753969) Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части передачи потребителю предварительно оплаченного товара и уплаты неустойки. В обращении потребитель сообщает, что заказал через сайт интернет-магазина «ВсеИнструменты.ру» товар. Однако, при получении заказа выяснилось, что потребителю был доставлен не тот товар, который он заказывал (кассовый чек от 16.03.2024г. на сумму 5 088 руб. 00 коп., заказ 2403-100111-23680). Потребитель отказался от товара и потребовал возврата денежных средств. На дату обращения денежные средства возвращены не были. Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования в части соблюдения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю и уплаты неустойки, а именно: абз.1. п.3. ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».