ООО "КРОФТЕК"

При рассмотрении обращения потребителя вх. №20479/ж-2024 от 13.03.2024г., установлено, что при продаже товара выявлены признаки возможного нарушения продавцом (ООО «КРОФТЕК» ИНН: 9724132470) Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части продажи товара, качество которого не соответствует условиям договора. В обращении потребитель сообщает, что 11.01.2024г. на интернет-сайте https://apl-city.ru был приобретен телефон Apple iPhone 13 Vini 128GB Blue (кассовый чек от 11.01.2024г.). Впоследствии в телефоне был обнаружен недостаток: полностью нерабочий дисплей, которые перестал включаться спустя 6 дней с момента покупки. Потребитель направил продавцу претензию с требованием возврата денежных средств. Продавец отказал в удовлетворении требования потребителя. Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования по передаче товара, качество которого соответствует договору, а именно: п.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г.