Проверка № 77240791000110244379 от 12 апреля 2024 года

ООО "МЕДТЕХНИКА №1"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
12 апреля 2024 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МЕДТЕХНИКА №1"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по г. Москве

Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя вх. № 22649/ж-2024 от 20.03.2024г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «МЕДТЕХНИКА №1» ИНН 7726348104, ОГРН 1157746710395, (далее – продавец) абз. 1 п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части условий договора, ущемляющим права потребителя, а именно: одностороннее изменение условий договора на реализуемый товар (отказ в продаже товара размещенного на официальном сайте-www.medtehnika-1.ru, по ранее установленной цене). В обращении потребитель указывает, что 15.03.2024г. заключила договор на приобретение товара (Заказ №017512), а именно: Коляска для детей с ДЦП Akces=Med Racer Kukini (Рейсер Кукини-код-4421) по цене-259 875 рублей и Велосипедное дышло KKN-630 (код-6003), по цене-47372, на общую сумму-307 737 рублей, с учетом курьерской доставки-490 рублей. Однако, Продавец на момент оплаты товара (18 марта 2024г.) отказался продать товар по ранее установленной цене, мотивируя это тем, что с 01.03.2024г. цены изменились и продать товар по старой цене не представляется возможным. Интернет-магазин не вправе менять цены на товары после оформления заказа покупателем. Оформление заказа является подтверждением заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты. Заказу присваивается номер, по которому можно идентифицировать покупку – товар, его количество, зафиксированную цену и условия приобретения. При этом неважно оплачен товар или будет оплачен при получении. Таким образом, Продавец изменяя условия договора, ущемил права потребителя, а именно: условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права. Установлено, что обращение содержит сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: Абз. 1 п.2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Ефремова Людмила Николаевна Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Нет данных о результатах проверки