ГБОУ ШКОЛА №667

При рассмотрении обращения потребителя вх.№ 10665/ж-2024 от 07.02.2024г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (ГБОУ «Школа № 667 имени героя Советского Союза К.Я.Самсонова») Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части предоставления услуг ненадлежащего качества и отказ в перерасчете оплаты за такие услуги, а именно: заявитель потребовал от исполнителя произвести перерасчет и возврат денежных средств за календарные оплаченные дни, включающие каникулы и официальные праздничные дни. В заявлении потребитель сообщает, что 15.09.2023 г., заключил договор на оказание платных образовательных услуг. Согласно Договора п. 8.2, при обнаружении недостатка образовательной услуги, в том числе оказании ее не в полном объеме предусмотренном дополнительными общеобразовательными программами, Заказчик вправе по своему выбору потребовать безвозмездного оказания образовательной услуги, соразмерного уменьшения стоимости оказанной услуги, отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков.. Однако до настоящего времени требования по перерасчету и возврату денежных средств не удовлетворены, таким образом, исполнитель нарушает обязательные требования о возврате денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23 Закона