ООО "КОРТИН"

При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 8954/ж-2024 от 01.02.2024г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «КОРТИН», абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю, установлено, что обращение содержит сведения о реализации товара ненадлежащего качества. Потребитель указывает, что заключил договор купли-продажи №Р95372 от 18.03.2022г. на приобретение мебели. Однако, при сборке мебели выявились множественные дефекты, которые с момента первой доставки-01.06.2022г. и по состоянию на 01.02.2024г. не устранены. Потребитель обратился к продавцу об устранении выявленных дефектов и уплате неустойки, в связи реализацией мебели ненадлежащего качества, отправив при этом претензии от 04.06.2022г. ,от 26.05.2023г., от 12.10.2023г. По состоянию на 19.01.2024 (Звонок потребителю) требования потребителя не удовлетворены, неустойка не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.