ООО "КОМПОЗИТ"

При рассмотрении обращения потребителя вх.№ 4782/ж-2024 от 19.01.2024г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (ООО «Композит») Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г.(далее-Закон), в части нарушения сроков выполнения работ по установке мебели. В заявлении потребитель сообщает, что 26.02.2023г. заключила договор №01223/1288/3 на изготовление и установку мебели. Однако, мебель установлена с нарушением сроков выполнения работы. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 ст.28 Закона новых сроков, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования абз.1п.5ст.28 Закона, а именно: потребитель не согласен с суммой неустойки, рассчитанной Исполнителем.