ООО "КУХОННАЯ ГРАФИКА"

При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 3328/ж-2024 от 16.01.2023г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «Кухонная Графика», абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю, установлено, что обращение содержит сведения о реализации товара ненадлежащего качества. Потребитель указывает, что заключил договор купли-продажи №001-0229-02941 от 26.02.2023г. на приобретение мебели. Однако, в процессе эксплуатации мебели выявились дефекты и потребитель направил 10.11.2023г. в адрес продавца обращение об устранении недостатков. По состоянию на 16.01.2024г. недостатки не устранены, неустойка за нарушение сроков по устранению недостатков не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.