ООО "А СПОРТ"

При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 157/ж-2024 от 01.01.2024г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «А СПОРТ» ОГРН 1147746726060, ИНН 7701399675, абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю, установлено, что обращение содержит сведения об отказе в возврате денежных средств на банковскую карту с которой был оплачен товар. Потребитель указывает, что оплатил товар (кроссовки для баскетбола) банковской картой, при возврате товара денежные средства были переведены в личный кабинет покупателя. Однако, при возврате покупателем товара (услуги), оплаченного в безналичной форме, независимо от дня осуществления покупки возврат денежных средств осуществляется безналичным путем на карту держателя при предъявлении кассового чека и кредитной (платежной карты) карты (письма УФНС России по г. Москве от 13.08.2003г. № 29-12/44313 (п. 4) и от 13.09.2000г. № 30-08/1/43844). По состоянию на 01.01.2024г. требования потребителя не удовлетворены, неустойка не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.