Проверка № 77240711000316283671 от 18 ноября 2024 года
ООО "МИРТЕЛЕКОМ"
Дата проведения
18 ноября 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Республике Крым и городу Севастополь
Предостережение
1. Общество с ограниченной ответственностью «Миртелеком» (далее – ООО «Миртелеком»), ИНН 9102282270. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о возможном нарушении ООО «Миртелеком» обязательных требований установленных Правилами оказания услуг подвижной радиотелефонной связи, утвержденными постановлением Правительства от 09.12.2014 №1342 и законодательства в области связи, а именно выявлено соответствие объектов контроля параметрам индикатора риска нарушения обязательных требований в отношении оператора связи ООО «Миртелеком». 3. Указанные действия (бездействия) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований: 1) абзаца 1 пункта 1, пункта 6 статьи 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи); 2) пункта 6 статьи 46 Закона «О связи» (оператор подвижной радиотелефонной связи, с которым абонент, принявший решение сохранить свой абонентский номер, заключает договор об оказании услуг связи, обязан включить данный номер в свой ресурс нумерации и обеспечить оказание услуг подвижной радиотелефонной связи на срок действия такого договора в порядке и на условиях, которые установлены правилами оказания услуг подвижной радиотелефонной связи. Оператор подвижной радиотелефонной связи, оказывавший этому абоненту услуги подвижной радиотелефонной связи и выделивший при заключении договора об оказании услуг связи абонентский номер из своего ресурса нумерации, обязан обеспечить передачу данного номера в сеть другого оператора подвижной радиотелефонной связи в порядке и в сроки, которые установлены порядком организационно-технического взаимодействия операторов подвижной радиотелефонной связи при обеспечении перенесения абонентского номера); 3) пункта 5 раздела XI приложения 2 к Положению о лицензировании деятельности в области оказания услуг связи, утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2020 № 2385 (установлен Перечень лицензионных требований, обязательных для соблюдения при осуществлении деятельности по оказанию услуг подвижной радиотелефонной связи, согласно которому лицензиат обязан оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг связи, утвержденными Правительством Российской Федерации); 4) подпункта «а» пункта 24, подпункта «а» пункта 136 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342 (оператор связи обязан оказывать услуги абоненту услуги телефонной связи в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, настоящими Правилами, лицензией и договором); 5) подпункта «а» пункта 136 Правил 1342 (оператор-донор не позднее 24 часов 00 минут 2-го дня - для абонента - физического лица и не позднее 24 часов 00 минут 3-го дня - для абонента - юридического лица со дня поступления сведений, указанных в пункте 125 настоящих Правил, обязан направить оператору-реципиенту сведения о наличии на момент подачи абонентом заявления о перенесении абонентского номера договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием переносимого абонентского номера, заключенного между оператором-донором и абонентом). В результате анализа информации ФГУП «НИИР», поступившей в Управление из Роскомнадзора, о выявлении соответствия объектов контроля параметрам индикатора риска нарушения обязательных требований установлено, что оператор связи ООО «Миртелеком» имеет значение индикатора риска 66,66%, что превышает установленный показатель (5%). За июль месяц в ООО «Миртелеком» поступило заявок на перенесение 3 абонентских номеров. По причине несоответствия данных абонента данным, указанным в договоре об оказании услуг связи, за август 2024 отказано в перенесении 2 номеров. Высокий процент может быть связан с тем, что оператор связи ООО «Миртелеком», вероятно необоснованно, отказывает в перенесении номера, чтобы не отпускать своих абонентов к конкурентам, которые предлагают более выгодные условия оказания услуг связи. 4) подпункта «а» пункта 24, подпункта «а» пункта 136 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342 (оператор связи обязан оказывать услуги абоненту услуги телефонной связи в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, настоящими Правилами, лицензией и договором); 5) подпункта «а» пункта 136 Правил 1342 (оператор-донор не позднее 24 часов 00 минут 2-го дня - для абонента - физического лица и не позднее 24 часов 00 минут 3-го дня - для абонента - юридического лица со дня поступления сведений, указанных в пункте 125 настоящих Правил, обязан направить оператору-реципиенту сведения о наличии на момент подачи абонентом заявления о перенесении абонентского номера договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием переносимого абонентского номера, заключенного между оператором-донором и абонентом). В результате анализа информации ФГУП «НИИР», поступившей в Управление из Роскомнадзора, о выявлении соответствия объектов контроля параметрам индикатора риска нарушения обязательных требований установлено, что оператор связи ООО «Миртелеком» имеет значение индикатора риска 66,66%, что превышает установленный показатель (5%). За август месяц в ООО «Миртелеком» поступило заявок на перенесение 3 абонентских номеров. По причине несоответствия данных абонента данным, указанным в договоре об оказании услуг связи, за август 2024 отказано в перенесении 2 номеров. Высокий процент может быть связан с тем, что оператор связи ООО «Миртелеком», вероятно необоснованно, отказывает в перенесении номера, чтобы не отпускать своих абонентов к конкурентам, которые предлагают более выгодные условия оказания услуг связи. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Зверева Ирина Владимировна | Начальник отдела территориального органа Роскомнадзора |
| Момот Ирина Геннадьевна | Руководитель территориального органа Роскомнадзора |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки
